Cómo tratamos tus datos

Quiénes somos

Perseo es el responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de perseoapp.com y el portal de clientes myPerseoApp (https://my.perseoapp.com). Para cualquier solicitud relativa a tus datos personales, puedes escribir a [email protected].

Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos necesarios para prestar el servicio. Según cómo uses el sitio web y el portal de clientes, podemos tratar:

• Datos de contacto — nombre (o razón social), correo electrónico, teléfono (opcional), enviados a través del informe SEO gratuito o el formulario de contacto.
• Datos de cuenta — correo electrónico, contraseña (establecida solo tras la aprobación del informe), preferencias de idioma y servicio.
• Datos de tu sitio web — dirección del dominio, páginas y contenidos públicos que analizamos para generar el informe y, si te conviertes en cliente, para optimizarlo y traducirlo.
• Datos de tráfico y posicionamiento — si conectas tu cuenta a los datos de búsqueda de Google (Search Console), tratamos las métricas que proporciona: consultas de búsqueda, clics, impresiones, posición media, país y dispositivo.
• Datos técnicos y de seguridad — dirección IP y tipo de navegador asociados a tu sesión de acceso al portal de clientes, utilizados únicamente para la seguridad de la cuenta y nunca para la elaboración de perfiles publicitarios.
• Datos de comunicación — los correos electrónicos que te enviamos incluyen un indicador de apertura, utilizado únicamente para confirmar que los mensajes importantes te han llegado.

No recogemos datos de categorías especiales (RGPD Art. 9: salud, religión, opiniones políticas, etc.) y no realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Por qué tratamos estos datos

Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos a nadie. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a gestionar el servicio, todos vinculados por acuerdos de tratamiento de datos conformes con el RGPD:

• Proveedor de alojamiento y tratamiento de datos — aloja el sitio web, el portal de clientes y los datos relacionados, en servidores de la Unión Europea.
• Servicio de correo electrónico transaccional — envía nuestros correos de servicio en nuestro nombre.
• Motores de búsqueda y servicios de datos de posicionamiento — si conectas tu cuenta, recibimos datos de tráfico y búsqueda del motor de búsqueda que elijas.
• Servicios de traducción automática — traducen los contenidos públicos de tu sitio a los idiomas de destino que elijas. No se transmiten datos personales.
• Servicios de análisis y asistencia en la creación de contenidos — apoyan la optimización y creación de nuevas páginas basadas en los contenidos públicos de tu sitio.
• Servicio de monitorización de errores — nos avisa de problemas técnicos en el portal de clientes.

Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Nunca compartimos tus datos con otras empresas para fines de marketing de terceros.

Conexión a Google Search Console

Si decides conectar tu cuenta de Google a myPerseoApp, solicitamos acceso de solo lectura a los datos de Search Console para la propiedad que especifiques. No solicitamos ni obtenemos acceso a Gmail, Drive, Calendar ni ningún otro servicio de Google.

Nuestro uso de los datos obtenidos a través de las APIs de Google cumple con la Política de datos de servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions) o pidiéndonos que lo desconectemos: los datos ya recibidos se eliminan en un plazo de 30 días.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Leads del informe SEO gratuito (si no te conviertes en cliente): hasta 12 meses desde la solicitud, luego eliminados o anonimizados.
• Datos de cuenta de cliente: durante la duración del servicio, más el tiempo requerido por las obligaciones fiscales/contables tras la rescisión.
• Datos de tráfico y posicionamiento (Search Console): mientras la cuenta esté conectada; eliminados en un plazo de 30 días tras la desconexión.
• Registros técnicos y de seguridad: un máximo de 90 días.

Tus derechos

Como interesado, puedes en cualquier momento:

• Solicitar acceso, copia, rectificación o eliminación de tus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Solicitar la portabilidad de los datos que nos has proporcionado directamente.
• Retirar en cualquier momento cualquier consentimiento otorgado (p. ej., cookies analíticas).
• Presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos si consideras que el tratamiento infringe la ley.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]: respondemos en un plazo de 30 días.

Cómo protegemos tus datos

Los datos se transmiten y almacenan en conexiones cifradas. Las contraseñas no son legibles por nadie, incluidos nosotros: se almacenan de forma irreversible. Los tokens de acceso para servicios de terceros están cifrados en reposo. El acceso a los datos por parte de nuestro equipo está limitado a quienes realmente los necesitan.

Menores

El servicio está destinado a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio antes de que entren en vigor.

En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribe a [email protected].