Como tratamos os seus dados

Quem somos

A Perseo é a responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através de perseoapp.com e do portal de clientes myPerseoApp (https://my.perseoapp.com). Para qualquer pedido relativo aos seus dados pessoais, pode escrever para [email protected].

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar o serviço. Dependendo de como utiliza o site e o portal de clientes, podemos tratar:

• Dados de contacto — nome (ou razão social), e-mail, telefone (opcional), submetidos através do relatório SEO gratuito ou do formulário de contacto.
• Dados de conta — e-mail, palavra-passe (definida apenas após aprovação do relatório), preferências de idioma e serviço.
• Dados do seu website — endereço do domínio, páginas e conteúdos públicos que analisamos para gerar o relatório e, se se tornar cliente, para otimizar e traduzir.
• Dados de tráfego e posicionamento — se ligar a sua conta aos dados de pesquisa do Google (Search Console), tratamos as métricas fornecidas: consultas de pesquisa, cliques, impressões, posição média, país e dispositivo.
• Dados técnicos e de segurança — endereço IP e tipo de browser associados à sua sessão no portal de clientes, usados apenas para a segurança da conta.
• Dados de comunicação — os e-mails que lhe enviamos incluem um indicador de abertura, usado apenas para confirmar a entrega de mensagens importantes.

Não recolhemos dados de categorias especiais (RGPD Art. 9) e não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos.

Por que tratamos estes dados

Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com fornecedores que nos ajudam a gerir o serviço, todos vinculados por acordos de tratamento de dados conformes com o RGPD:

• Fornecedor de alojamento e tratamento de dados — aloja o site, o portal de clientes e os dados relacionados em servidores na União Europeia.
• Serviço de e-mail transacional — envia os nossos e-mails de serviço em nosso nome.
• Motores de pesquisa e serviços de dados de posicionamento — se ligar a sua conta, recebemos dados de tráfego e pesquisa do motor de pesquisa escolhido.
• Serviços de tradução automática — traduzem os conteúdos públicos do seu site para os idiomas de destino escolhidos. Nenhum dado pessoal é transmitido.
• Serviços de análise e criação de conteúdos — apoiam a otimização e a criação de novas páginas.
• Serviço de monitorização de erros — alerta-nos para problemas técnicos no portal de clientes.

Alguns destes fornecedores estão sediados nos EUA. Nesses casos, a transferência baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Nunca partilhamos os seus dados com outras empresas para fins de marketing de terceiros.

Ligação ao Google Search Console

Se optar por ligar a sua conta Google ao myPerseoApp, solicitamos acesso de apenas leitura aos dados do Search Console para a propriedade especificada. Não solicitamos acesso ao Gmail, Drive, Calendar ou qualquer outro serviço Google.

O nosso uso de dados obtidos através das APIs do Google está em conformidade com a Política de dados dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

Pode revogar o acesso a qualquer momento através da sua conta Google (myaccount.google.com/permissions): os dados já recebidos são eliminados no prazo de 30 dias.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

• Leads do relatório SEO gratuito (se não se tornar cliente): até 12 meses após o pedido, depois eliminados ou anonimizados.
• Dados da conta de cliente: durante a vigência do serviço, mais o tempo necessário para obrigações fiscais/contabilísticas.
• Dados de tráfego e posicionamento (Search Console): enquanto a conta estiver ligada; removidos no prazo de 30 dias após a desligação.
• Registos técnicos e de segurança: no máximo 90 dias.

Os seus direitos

Como titular dos dados, pode a qualquer momento:

• Solicitar acesso, cópia, retificação ou eliminação dos seus dados.
• Solicitar a limitação do tratamento ou opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo.
• Solicitar a portabilidade dos dados que nos forneceu diretamente.
• Retirar qualquer consentimento dado (p. ex., cookies analíticos) a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à sua autoridade nacional de proteção de dados.

Escreva-nos para [email protected]: respondemos no prazo de 30 dias.

Como protegemos os seus dados

Os dados são transmitidos e armazenados em ligações encriptadas. As palavras-passe nunca são legíveis por ninguém, incluindo nós: são armazenadas de forma irreversível. Os tokens de acesso para serviços de terceiros estão encriptados em repouso.

Menores

O serviço destina-se a empresas e profissionais. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações no serviço ou na legislação aplicável. Se as alterações forem substanciais, notificamo-lo por e-mail ou através de um aviso no site antes de entrarem em vigor.

Em caso de discrepância entre esta tradução e a versão inglesa, prevalece a versão inglesa.

Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para [email protected].