Come trattiamo i tuoi dati

Chi siamo

Perseo è il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite perseoapp.com e il portale clienti myPerseoApp (https://my.perseoapp.com). Per qualsiasi richiesta riguardante i tuoi dati personali, puoi scrivere a [email protected].

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire il servizio. A seconda di come utilizzi il sito e il portale clienti, potremmo trattare:

• Dati di contatto — nome (o ragione sociale), email, telefono (opzionale), inviati tramite il Report SEO gratuito o il modulo di contatto.
• Dati dell'account — email, password (impostata solo dopo l'approvazione del report), preferenze di lingua e servizio.
• Dati del tuo sito web — indirizzo del dominio, pagine e contenuti pubblici che analizziamo per generare il report e, se diventi cliente, per ottimizzarlo e tradurlo.
• Dati di traffico e posizionamento — se colleghi il tuo account ai dati di ricerca di Google (Search Console), trattiamo le metriche fornite: query di ricerca, clic, impressioni, posizione media, paese e dispositivo. Alcune query possono contenere informazioni che potrebbero identificare una persona (es. un nome digitato come termine di ricerca): le trattiamo come dati indiretti, mai come dati di profilazione personale su di te.
• Dati tecnici e di sicurezza — indirizzo IP e tipo di browser associati alla tua sessione di accesso al portale clienti, utilizzati solo per la sicurezza dell'account (es. rilevamento di accessi anomali) e mai per la profilazione pubblicitaria.
• Dati di comunicazione — le email che ti inviamo (conferma registrazione, report pronto, istruzioni di attivazione) includono un indicatore di apertura, utilizzato solo per confermare che i messaggi importanti ti siano arrivati.

Non raccogliamo dati di categorie particolari (GDPR Art. 9: salute, religione, opinioni politiche, ecc.) e non effettuiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

Perché trattiamo questi dati

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Li condividiamo solo con fornitori che ci aiutano a gestire il servizio, tutti vincolati da accordi di trattamento dati conformi al GDPR:

• Fornitore di hosting e trattamento dati — ospita il sito, il portale clienti e i dati correlati, su server nell'Unione Europea.
• Servizio di email transazionali — invia le nostre email di servizio (conferma, report, notifiche) per nostro conto.
• Motori di ricerca e servizi di dati di posizionamento — se colleghi il tuo account, riceviamo dati di traffico e ricerca dal motore di ricerca da te scelto (es. Google Search Console) per generare i report.
• Servizi di traduzione automatica — traducono i contenuti pubblici del tuo sito nelle lingue di destinazione da te scelte. Non vengono trasmessi dati personali, solo il testo pubblico del sito.
• Servizi di analisi e supporto alla creazione di contenuti — supportano l'ottimizzazione e la creazione di nuove pagine basate sui contenuti pubblici del tuo sito.
• Servizio di monitoraggio degli errori — ci segnala problemi tecnici nel portale clienti, per mantenerlo stabile.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In tali casi, il trasferimento si basa sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o su un meccanismo di adeguatezza equivalente.

Non condividiamo mai i tuoi dati con altre aziende per finalità di marketing di terzi.

Collegamento a Google Search Console

Se scegli di collegare il tuo account Google a myPerseoApp, richiediamo accesso in sola lettura ai dati di Search Console per la proprietà da te specificata (query di ricerca, clic, impressioni, posizione media, paese e dispositivo). Non richiediamo né otteniamo accesso a Gmail, Drive, Calendar o qualsiasi altro servizio Google — solo ai dati di posizionamento del tuo sito.

Il nostro utilizzo dei dati ottenuti tramite le API di Google è conforme alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Utilizzo Limitato: utilizziamo questi dati esclusivamente per fornire il report e l'ottimizzazione SEO da te richiesti, non li utilizziamo per pubblicità, non li vendiamo e non li trasferiamo a terzi se non ai fornitori strettamente necessari per operare questa funzione, con le stesse garanzie descritte in questa pagina. Solo i membri autorizzati del nostro team accedono a questi dati, e solo per fornire o migliorare il servizio.

Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dal tuo account Google (myaccount.google.com/permissions) o chiedendoci di disconnetterlo: i dati già ricevuti vengono eliminati entro 30 giorni dalla revoca.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Lead del Report SEO gratuito (se non diventi cliente): fino a 12 mesi dalla richiesta, poi eliminati o anonimizzati.
• Dati dell'account cliente: per la durata del servizio, più il tempo richiesto dagli obblighi fiscali/contabili dopo la cessazione.
• Dati di traffico e posizionamento (Search Console): finché l'account rimane collegato; rimossi entro 30 giorni dalla disconnessione.
• Log tecnici e di sicurezza: massimo 90 giorni, salvo necessità per un'indagine su un incidente di sicurezza in corso.

I tuoi diritti

In qualità di interessato, puoi in qualsiasi momento:

• Richiedere accesso, copia, rettifica o cancellazione dei tuoi dati.
• Richiedere la limitazione del trattamento o opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse.
• Richiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito direttamente.
• Revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso prestato (es. cookie analitici).
• Presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese — in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali — se ritieni che il trattamento violi la legge.

Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected]: rispondiamo entro 30 giorni.

Come proteggiamo i tuoi dati

I dati vengono trasmessi e archiviati su connessioni crittografate. Le password non sono mai leggibili da nessuno, nemmeno da noi: vengono conservate in forma irreversibile. I token di accesso per servizi di terzi (es. Search Console) sono crittografati a riposo. L'accesso ai dati da parte del nostro team è limitato a chi ne ha effettivamente bisogno per operare il servizio.

Minori

Il servizio è destinato ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 16 anni.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche al servizio o alla normativa applicabile. Se le modifiche sono sostanziali, ti informeremo via email o tramite un avviso sul sito prima che entrino in vigore.

In caso di discrepanza tra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, scrivi a [email protected].